BALOTARIO DE PREGUNTAS PARA EL EXAMEN FINAL

1.- ¿Que significa Mejora continua? Relate un Ejemplo practico.
2.-  A que se denomina Circulos de Calidad y quien los propuso? Cual fue el proposito de estos circulos de calidad? Relate y explique .
3.- Segun Hammer y Champy, Reingenieria es................................................................................................................................................................................
Que comprende la Reingenieria de Procesos, de que forma se puede implantar en una empresa?
4.- Segun la calidad total, a que se llama Gestion de cero defectos? Quien la propuso?
5.- TQM fue creada luego de la 2da Guerra Mundial gracias a.............................................................. quien junto a los mas connotados investigadores y cientificos Japoneses con la intencion de ................................................................................................................................................................................
6.- El Benchmarking comprende.........................................................................................................................
.................................................................................................................................................... Que permite realizar en las organizaciones......................................................................................... con la intencion de.............................................................................................................................................

7.-  Poka Yoque es..................................................................................................................... fue propuestop por.................................................................................................................Con la intencion de .........................................................................
8.- Para que sirve un Diagrama de Ishikawa?
9.- Cual es el proposito del Analisis Pareto?. Ejemplo Practico.
10.- Enuncie las metas de la calidad total:

A)  Financieras, económicas, técnicas, humanas

B)  Contables, técnicas, económicas, comerciales.

C)  Económicas, comerciales, técnicas, humanas

D)  Técnicas, comerciales, humanas, operacionales  

11.- En el enfoque hacia la calidad total existen dos tipos de mejoras?

A)  Mejora Interna Y Externa

B)  Mejora Continua Y Mejora Radical

C)  Mejora Continua Y Mejora De Renovación

D)  Mejora Participativa Y Mejora de Innovación  

12.-  El TQM, empieza en:    el .Cliente.............................................. y Termina en .....................

..el Cliente......  Explique.

13.- Describa Ud cuales son los 5 pilares en la que descansa la filosofia TQM? explique.

14.-  Que propuso Armand Feigenbaud con relacion a la Calidad Total?

15.- Realice un analisis a cerca de cualquiera de los aurtores de la calidad total y explique su filosofia.

16.- A cerca de la filosofia implantada por Edward Deming , mencione y explique algunos de sus 14 principios.

17.- Que no es Reingenieria?

18.- Que tipo de Benchmarking existen ? Mencionelos y explique.

19.- Que elementos conforman una reingenieria?, Mencione y explique.

20.- ¿Que relacion existe entre la reingenieria y la tecnologia? Mencione que elementos son importantes en la reingenieria mediante los avances tecnologicos, que resultados se encuentran con esta gestion de mejora espectacular?


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Se que ustedes pueden, pongan todo de su parte y todo sera facil, se los prometo...

Atte.


ADR.

                           Felices Fiestas Patrias ... Si sobreviven... Jajajajajaja...

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